FAQ

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E-Mail Client Konfiguration

Android

  1. Öffnen Sie die App Email.
  2. Wenn dies Ihr erstes E-Mail-Konto ist, tippen Sie auf Konto hinzufügen; wenn nicht, tippen Sie auf Mehr und Einstellungen und dann Konto hinzufügen.
  3. Wählen Sie Microsoft Exchange ActiveSync.
  4. Geben Sie Ihre E-Mail Adresse und Ihr Passwort ein.
  5. Tippen Sie auf Anmelden.

Apple iOS / macOS

Methode 1 über Mobileconfig

E-Mail, Kontakte und Kalender können auf Apple-Geräten automatisch konfiguriert werden, indem ein Profil installiert wird. Um ein Profil herunterzuladen, müssen Sie sich zuerst in der mailcow UI anmelden.

Methode 1.1: IMAP, SMTP und Cal/CardDAV

Diese Methode konfiguriert IMAP, CardDAV und CalDAV.

  1. Downloaden und öffnen die Datei von https://smtp.digitaltucan.de/mobileconfig.php.
  2. Geben Sie den Entsperrungscode (iPhone) oder das Computerpasswort (Mac) ein.
  3. Geben Sie Ihr E-Mail-Passwort dreimal ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Methode 1.2: IMAP, SMTP (kein DAV)

Diese Methode konfiguriert nur IMAP und SMTP.

  1. Downloaden und öffnen Sie die Datei von https://smtp.digitaltucan.de/mobileconfig.php?only_email.
  2. Geben Sie den Entsperrungscode (iPhone) oder das Computerpasswort (Mac) ein.
  3. Geben Sie Ihr E-Mail-Passwort dreimal ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Methode 2 (Exchange ActiveSync-Emulation)

Unter iOS wird auch Exchange ActiveSync als Alternative zum obigen Verfahren unterstützt. Es hat den Vorteil, dass es Push-E-Mail unterstützt (d. h. Sie werden sofort über eingehende Nachrichten benachrichtigt), hat aber einige Einschränkungen, z. B. unterstützt es nicht mehr als drei E-Mail-Adressen pro Kontakt in Ihrem Adressbuch. Befolgen Sie die folgenden Schritte, wenn Sie stattdessen Exchange verwenden möchten.

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen, tippen Sie auf Mail, tippen Sie auf Konten, tippen Sie auf Konto hinzufügen, wählen Sie Exchange.
  2. Geben Sie Ihre E-Mail Adresse ein und tippen Sie auf Weiter.
  3. Geben Sie Ihr Passwort ein und tippen Sie erneut auf Weiter.
  4. Tippen Sie abschließend auf Speichern.

Microsoft Outlook

Outlook 2016 oder höher von Office 365 unter Windows

Dies gilt nur, wenn Ihr Serveradministrator EAS für Outlook nicht deaktiviert hat. Wenn es deaktiviert ist, folgen Sie bitte stattdessen der Anleitung für Outlook 2007.

Outlook 2016 hat ein Problem mit der automatischen Erkennung. Nur Outlook von Office 365 ist betroffen. Wenn Sie Outlook aus einer anderen Quelle installiert haben, folgen Sie bitte der Anleitung für Outlook 2013 oder höher.

Für EAS müssen Sie den alten Assistenten verwenden, indem Sie C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OLCFG.EXE starten. Wenn diese Anwendung geöffnet wird, können Sie mit Schritt 4 der Anleitung für Outlook 2013 unten fortfahren.

Wenn die Anwendung nicht geöffnet wird, können Sie den Assistenten zum Erstellen eines neuen Kontos vollständig deaktivieren und die nachstehende Anleitung für Outlook 2013 befolgen.

Outlook 2007 oder höher auf Windows (Kalender/Kontakte via CalDav Synchronizer)

  1. Downloaden und installieren Sie Outlook CalDav Synchronizer.
  2. Starten Sie Outlook.
  3. Wenn Sie Outlook zum ersten Mal gestartet haben, werden Sie aufgefordert, Ihr Konto einzurichten. Fahren Sie mit Schritt 5 fort.
  4. Gehen Sie zum Menü Datei und klicken Sie auf Konto hinzufügen.
  5. Geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail Adresse und Ihr Passwort ein. Klicken Sie auf Weiter.
  6. Klicken Sie auf Finish.
  7. Gehen Sie zur Multifunktionsleiste CalDav Synchronizer und klicken Sie auf Synchronisationsprofile.
  8. Klicken Sie auf die zweite Schaltfläche oben (Mehrere Profile hinzufügen), wählen Sie Sogo und klicken Sie auf Ok.
  9. Klicken Sie auf die Schaltfläche IMAP/POP3-Kontoeinstellungen abrufen.
  10. Klicken Sie auf Ressourcen erkennen und Outlook-Ordnern zuweisen.
  11. Wählen Sie im Fenster Ressource auswählen Ihren Hauptkalender (in der Regel Persönlicher Kalender), klicken Sie auf die Schaltfläche …, weisen Sie ihn dem Ordner Kalender zu, und klicken Sie auf OK. Gehen Sie zu den Registerkarten Adressbücher und Aufgaben und wiederholen Sie den Vorgang entsprechend. Weisen Sie nicht mehreren Kalendern, Adressbüchern oder Aufgabenlisten zu!
  12. Schließen Sie alle Fenster mit den Tasten OK.

Outlook 2013 oder höher unter Windows (Active Sync – nicht empfohlen)

Dies gilt nur, wenn Ihr Serveradministrator EAS für Outlook nicht deaktiviert hat. Wenn es deaktiviert ist, folgen Sie bitte stattdessen der Anleitung für Outlook 2007.

  1. Starten Sie Outlook.
  2. Wenn Sie Outlook zum ersten Mal gestartet haben, werden Sie aufgefordert, Ihr Konto einzurichten. Fahren Sie mit Schritt 4 fort.
  3. Öffnen Sie das Menü Datei und klicken Sie auf Konto hinzufügen.
  4. Geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail Adresse und Ihr Passwort ein. Klicken Sie auf Weiter.
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihr Passwort erneut ein, markieren Sie Meine Anmeldedaten speichern und klicken Sie auf OK.
  6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Zulassen.
  7. Klicken Sie auf Fertigstellen.

Outlook 2011 oder höher unter macOS

Die Mac-Version von Outlook synchronisiert keine Kalender und Kontakte und wird daher nicht unterstützt.

Mozilla Thunderbird

  1. Öffnen Sie Thunderbird.
  2. Wenn Sie Thunderbird zum ersten Mal öffnen, werden Sie gefragt, ob Sie eine neue E-Mail-Adresse einrichten möchten. Klicken Sie auf Überspringen und eine bereits vorhandene E-Mail-Adresse verwenden und gehen Sie zum Schritt 4.
  3. Klicken Sie auf das Menü Datei und wählen Sie Neu, Bestehendes Mail-Konto….
  4. Geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Stellen Sie sicher, dass die Option Passwort merken aktiviert ist und klicken Sie auf Weiter.
  5. Sobald die Konfiguration automatisch erkannt wurde, stellen Sie sicher, dass IMAP ausgewählt ist und klicken Sie auf Fertig.
  6. Um Ihre Kontakte vom Server zu verwenden, klicken Sie auf den Pfeil neben „Adressbücher“ und auf die Schaltfläche Verbinden für jedes Adressbuch, das Sie verwenden möchten.
  7. Um Ihre Kalender vom Server zu verwenden, klicken Sie auf den Pfeil neben „Kalender“ und dann auf die Schaltfläche Verbinden für jeden Kalender, den Sie verwenden möchten.
  8. (Optional) Wenn Sie alle Unterordner synchronisieren möchten, gehen Sie zum Menü Kontoeinstellungen und wählen Sie Server-Einstellungen. Klicken Sie im Tab Server-Einstellungen auf die Schaltfläche Erweitert. In dem Fenster Erweiterte Kontoeinstellungen deaktivieren Sie das Kontrollkästchen „Nur abonnierte Ordner anzeigen“. Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.
  9. Klicken Sie auf Beenden, um das Fenster „Konto-Einrichtung“ zu schließen.